Gizlilik Politikası

Crowgrid'e ("biz" veya "bizim") hoş geldiniz. Crowgrid, Amerika Birleşik Devletleri Delaware eyaletinde kayıtlı, merkez ofisi 8 The Green #15135, Dover, Delaware 19901 adresinde bulunan Someka Technologies LLC'nin bir markasıdır. Kişisel bilgilerinizi ve gizlilik hakkınızı korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve bu bilgilerle ilgili haklarınızı açıklar.

Hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan bize sağladığınız bilgileri toplarız: • Hesap Bilgileri: Kayıt olduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz. • Kullanım Verileri: Platformumuzla nasıl etkileşim kurduğunuza dair bilgiler; kullanılan özellikler, ziyaret edilen sayfalar ve araçlarımız içinde yapılan işlemler. • Ödeme Bilgileri: Ücretli bir plana abone olduğunuzda, ödeme Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz. • İletişim: İletişim formu veya e-posta yoluyla bize ulaştığınızda, bu iletişimlerde sağladığınız bilgileri toplarız. • Çerezler ve Analitik: Tarama verilerini toplamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Detaylar için Çerez Politikamıza bakın.

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: • Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek. • İşlemleri gerçekleştirmek ve aboneliklerinizi yönetmek. • Teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek. • Yorum, soru ve müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek. • Hizmetlerimizle bağlantılı eğilimleri, kullanımı ve etkinlikleri izlemek ve analiz etmek. • Güvenlik olaylarını ve dolandırıcılık işlemlerini tespit etmek, araştırmak ve önlemek. • Platformdaki deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek.

Platformumuzun nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olmak için aşağıdaki üçüncü taraf analitik hizmetlerini kullanıyoruz: • Google Analytics: Web sitesi trafik analizi ve kullanıcı davranış içgörüleri için. • PostHog: Ürün analitiği, özellik kullanım takibi ve kullanıcı yolculuk analizi için. • Meta Pixel: Meta platformlarında (Facebook, Instagram) reklam ölçümü ve optimizasyonu için. Bu hizmetler, IP adresiniz ve çerez verileri dahil olmak üzere tarayıcınız tarafından gönderilen bilgileri toplayabilir.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz: • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme (Stripe), barındırma ve analitik gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştiren üçüncü taraf sağlayıcılar. • Yasal Gereklilikler: Yasa, düzenleme veya yasal süreç tarafından gerekli kılındığında. • İş Transferleri: Herhangi bir birleşme, devralma veya şirket varlıklarının satışı ile bağlantılı olarak.

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bu, aktarım sırasında ve beklemedeki verilerin şifrelenmesini, düzenli güvenlik değerlendirmelerini ve erişim kontrollerini içerir. Ancak İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silerseniz, yasal veya düzenleyici amaçlarla saklamak zorunda olduğumuz durumlar hariç, kişisel verilerinizi 30 gün içinde siler veya anonimleştiririz.

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz: • Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme. • Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme. • Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme. • Taşınabilirlik: Verilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta kopyasını talep etme. • İtiraz: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen info@crowgrid.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, uygun önlemleri almamız için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bilgileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Verileri uluslararası olarak aktarırken, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlıyoruz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek değişiklikleri size bildireceğiz. Herhangi bir değişiklik için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin: Someka Technologies LLC 8 The Green #15135 Dover, Delaware 19901, ABD E-posta: info@crowgrid.com